0517 234 234

Conditii

Aceste condiții se aplică tuturor rezervările efectuate prin sistemul nostru automat.

Rezervările făcute prin intermediul unui contract sunt întotdeauna trimise cu termenii și condițiile prezentului acord se aplică.

Articolul 1.
Din 1 articol Termeni și condiții BBZ / TCN rezultă că, în calitate de cumpărător, un contract cu furnizorul, și anume camera / nava pe care te angajeze, sau pe care le-ați făcut una sau mai multe noapte Hotel (e).

Articolul 2.
Somnul este agentul navele și mediază stabilirea unei rezerve între clienți și camera / navă (cumpărător și furnizor).

Articolul 3.
Navele de dormit furnizează toate informațiile puse la dispoziție de către camera / nava. Navele de dormit controlează aceste informații, dar nu este răspunzător pentru conținutul sau orice erori ale acestora, și nici speranța că provoacă astfel de informații. Informații suplimentare pot fi obținute prin telefon sau prin e-mail la navele de somn sau de navă, nu poate - în cazul în care posibilitățile chiar înainte de o vizită la camera / nava.

Articolul 4.
Cursa rezervată nu este un tur pachet. În cazul în care există, de asemenea, servicii suplimentare sunt rezervate pentru tine, atunci Sleep nave, în acele cazuri mediate a acționat în calitate de agent. Sunteți liber în toate cazurile, să rezerve aceste servicii suplimentare ei înșiși în altă parte.

Articolul 5.
Alte servicii pentru această rezervare, pe care o comanda mai târziu, intră, de asemenea, în aceste condiții. În cazul în care nu (în timp util) plata unui serviciu suplimentar are Navele de somn au dreptul de a nega participarea la excursie (până la plata are loc), lipsa de ridicare a obligației de a plăti.

Articolul 6.
La articolul 9.5. din Condițiile generale de BBZ / TCN a inclus, de asemenea, obligațiile Furnizorului de către nave Sleep în ceea ce privește serviciile suplimentare.

Articolul 7.
Articolul 9.1. și 9.2. din Condițiile generale de BBZ / TCN a expirat, dacă nu se specifică altfel în confirmarea.

Articolul 8.
După primirea rezervării finale (prin care ați fost de acord cu aceste condiții de anulare), sunteți obligat să transferați suma totală în zile 5 către numărul contului nostru bancar NL61 ABNA 055.66.21.158 tnv Slaapschepen. Dacă plata datorată rămâne în urmă - fără consultarea cu Slaapschepen și / sau cu Furnizorul - avem dreptul să anulam rezervarea și să închiriem cabina (casele) tuturor celorlalți.

articolul 8.a
În cazul în care o navă pentru un eveniment sau festival să fie navighează și condițiile meteorologice mai ales, nu se poate ajunge la portul de destinație (vânt puternic, gheață, etc.), atunci vă vom informa cât mai curând posibil rezervare conștient stellen.Slaapschepen.nl dreptul apoi a anula unilateral. Slaapschepen.nl nu este responsabil pentru costurile de cazare alternative.

Articolul 9.

Se aplică la rezervările de nopți libere:
La anularea rezervarii de catre Client se aplică următoarele rate:

De la rezervarea de 240 ore înainte de rezervari: 15% din prețul total

În 240 120 la ore de sosire (17: ore 00): 25% din prețul total

În 120 48 la ore de sosire (17: ore 00): 50% din prețul total

În 48 24 la ore de sosire (17: ore 00): 80% din prețul total

24 în termen de ore de la sosire (17: ore 00): 100% din prețul total


Aplicabil la rezervări la festivaluri și evenimente:
(se aplică rezervărilor efectuate după 25 aprilie 2018)
La anularea rezervarii de catre Client se aplică următoarele rate:

De la rezervare la 2 luni înainte de sosire (17: 00 ore): 15% din prețul total

De la rezervare la 1 luni înainte de sosire (17: 00 ore): 25% din prețul total

Din rezervare până la ora 480 înainte de sosire (17: 00 ore): 50% din prețul total

Din rezervare până la ora 240 înainte de sosire (17: 00 ore): 80% din prețul total

Din rezervare până la ora 24 înainte de sosire (17: 00 ore): 100% din prețul total


Aplica la rezervările de grup de pachete:

La anularea rezervarii de catre Client se aplică următoarele rate:

De la rezervarea de 6 luni înainte de rezervare: 15% din prețul total

De la rezervarea de 5 luni înainte de rezervare: 20% din prețul total

De la rezervarea de 4 luni înainte de rezervare: 30% din prețul total

De la rezervarea de 3 luni înainte de rezervare: 40% din prețul total

De la rezervarea de 2 luni înainte de rezervare: 50% din prețul total

De la rezervarea de 1 lună înainte de rezervare: 75% din prețul total

De la rezervarea de 24 oră înainte de rezervare: 100% din prețul total


Plângere:

articolul 10.2 din Condițiile generale de BBZ / TCN trebuie să ia următoarele proceduri suplimentare:

Dacă aveți o plângere cu privire la șederea trebuie să raportați această plângere în timp ce stau pe comandantul. Dacă plângerea nu este rezolvată pe placul dumneavoastră, atunci ar trebui să indicați plângerea chiar și atunci când stau în scris comandantului și să trimită o copie prin e-mail la Slaapschepen.nl.

Daca plangerea ta este încă rezolvată, trebuie să vă înregistrați după întoarcerea acasă. 48 termen de ore de plângerea dumneavoastră, în scris sau prin e-mail la Sleep nave Acest lucru va avea grijă de a trimite plângerea la navă.

Slaapschepen.nl va gestiona reclamațiile numai în cazul în care respectă tratamentul menționat mai sus.