0517 234 234

Conditii

Aceste condiții se aplică tuturor rezervările efectuate prin sistemul nostru automat.

Rezervările făcute prin intermediul unui contract sunt întotdeauna trimise cu termenii și condițiile prezentului acord se aplică.

Articolul 1.
Din 1 articol Termeni și condiții BBZ / TCN rezultă că, în calitate de cumpărător, un contract cu furnizorul, și anume camera / nava pe care te angajeze, sau pe care le-ați făcut una sau mai multe noapte Hotel (e).

Articolul 2.
Somnul este agentul navele și mediază stabilirea unei rezerve între clienți și camera / navă (cumpărător și furnizor).

Articolul 3.
Navele de dormit furnizează toate informațiile puse la dispoziție de către camera / nava. Navele de dormit controlează aceste informații, dar nu este răspunzător pentru conținutul sau orice erori ale acestora, și nici speranța că provoacă astfel de informații. Informații suplimentare pot fi obținute prin telefon sau prin e-mail la navele de somn sau de navă, nu poate - în cazul în care posibilitățile chiar înainte de o vizită la camera / nava.

Articolul 4.
Cursa rezervată nu este un tur pachet. În cazul în care există, de asemenea, servicii suplimentare sunt rezervate pentru tine, atunci Sleep nave, în acele cazuri mediate a acționat în calitate de agent. Sunteți liber în toate cazurile, să rezerve aceste servicii suplimentare ei înșiși în altă parte.

Articolul 5.
Alte servicii pentru această rezervare, pe care o comanda mai târziu, intră, de asemenea, în aceste condiții. În cazul în care nu (în timp util) plata unui serviciu suplimentar are Navele de somn au dreptul de a nega participarea la excursie (până la plata are loc), lipsa de ridicare a obligației de a plăti.

Articolul 6.
La articolul 9.5. din Condițiile generale de BBZ / TCN a inclus, de asemenea, obligațiile Furnizorului de către nave Sleep în ceea ce privește serviciile suplimentare.

Articolul 7.
Articolul 9.1. și 9.2. din Condițiile generale de BBZ / TCN a expirat, dacă nu se specifică altfel în confirmarea.

Articolul 8.
După primirea rezervării dvs. definitive (prin care ați fost de acord cu aceste condiții de anulare), sunteți obligat să transferați suma totală în termen de 5 zile în contul nostru bancar numărul NL61 ABNA 055.66.21.158 în numele Slaapschepen. Dacă plata datorată rămâne - fără consultarea navelor de dormit și / sau a furnizorului - avem dreptul să vă anulăm rezervarea și să închiriați cabina (camerele) oricui altcineva.

articolul 8.a
În cazul în care o navă pentru un eveniment sau festival să fie navighează și condițiile meteorologice mai ales, nu se poate ajunge la portul de destinație (vânt puternic, gheață, etc.), atunci vă vom informa cât mai curând posibil rezervare conștient stellen.Slaapschepen.nl dreptul apoi a anula unilateral. Slaapschepen.nl nu este responsabil pentru costurile de cazare alternative.

Articolul 9.

Se aplică pentru rezervările de nopți simple / treceri:

La anularea rezervarii de catre Client se aplică următoarele rate:

De la rezervarea de 2 luni înainte de rezervare: 15% din prețul total
De la rezervarea de 1 lună înainte de rezervare: 25% din prețul total
De la rezervarea de 480 oră înainte de rezervare: 50% din prețul total
De la rezervarea de 240 oră înainte de rezervare: 80% din prețul total
De la rezervare până la începutul rezervării: 100% din prețul total

Se aplică rezervărilor de pachete de grup *:

La anularea rezervarii de catre Client se aplică următoarele rate:

De la rezervarea de 6 luni înainte de rezervare: 15% din prețul total
De la rezervarea de 5 luni înainte de rezervare: 20% din prețul total
De la rezervarea de 4 luni înainte de rezervare: 30% din prețul total
De la rezervarea de 3 luni înainte de rezervare: 40% din prețul total
De la rezervarea de 2 luni înainte de rezervare: 50% din prețul total
De la rezervarea de 1 lună înainte de rezervare: 75% din prețul total
De la rezervare până la începutul rezervării: 100% din prețul total

* dacă nu se prevede altfel în descrierea coletului pe navă.

Plângere:

articolul 10.2 din Condițiile generale de BBZ / TCN trebuie să ia următoarele proceduri suplimentare:

Dacă aveți o plângere cu privire la șederea trebuie să raportați această plângere în timp ce stau pe comandantul. Dacă plângerea nu este rezolvată pe placul dumneavoastră, atunci ar trebui să indicați plângerea chiar și atunci când stau în scris comandantului și să trimită o copie prin e-mail la Slaapschepen.nl.

Daca plangerea ta este încă rezolvată, trebuie să vă înregistrați după întoarcerea acasă. 48 termen de ore de plângerea dumneavoastră, în scris sau prin e-mail la Sleep nave Acest lucru va avea grijă de a trimite plângerea la navă.

Slaapschepen.nl va gestiona reclamațiile numai în cazul în care respectă tratamentul menționat mai sus.

Articolul 11.

Supliment legat de măsurile corona

Condiții privind măsurile guvernamentale corona pentru înnoptările în timpul festivalurilor

Navele dormitoare presupun că toată lumea în acest moment este conștientă de măsurile corona aplicabile în acel moment la confirmarea unei cereri de rezervare.
Este chemată responsabilitatea fiecăruia. Atât pentru furnizor (nave dormitoare), cât și pentru cumpărător (client).

  1. Dacă rezervarea nu poate continua din cauza măsurilor guvernamentale Corona, rezervarea va fi anulată gratuit și suma de călătorie va fi rambursată.
  2. Doriți să vă anulați, însă dacă rezervarea este permisă să se desfășoare în conformitate cu măsurile guvernamentale aplicabile, se aplică costurile obișnuite de anulare. A se vedea condițiile generale articolul 9.
  3. Dacă festivalul este anulat, dar înnoptările pot avea loc pe navele de dormit în conformitate cu măsurile guvernamentale și totuși doriți să anulați, se aplică costurile obișnuite de anulare. A se vedea condițiile generale articolul 9.
  4. Noaptea într-o cabină cu 2 sau mai multe persoane este permisă numai dacă există rezidenți cu aceeași adresă de domiciliu. Dacă rezervați o cabină în avans cu mai multe persoane care nu locuiesc la aceeași adresă de domiciliu, riscul este pentru client, dacă această măsură este încă în vigoare în momentul festivalului. Costurile suplimentare pentru orice re-rezervare sunt pentru client (în funcție de disponibilitate).